Was WhatsApp ab dem 1. Oktober 2026 kostet

In 30 Sekunden

• Was dir deine Kunden schreiben, ist kostenlos. Meta berechnet nie die Nachrichten, die du empfängst.
• Was du aus der WhatsApp-Business-App auf dem Handy sendest, ist kostenlos, auch wenn die Nummer mit BlueMarlin verbunden ist (Koexistenz).
• Antworten aus BlueMarlin oder aus jedem anderen Tool mit der offiziellen API innerhalb von 24 Stunden: 1.000 kostenlose Antworten pro Monat und Nummer. Danach gilt der Service-Tarif, in Spanien 0,0166 €.
• Als Erster schreiben an jemanden, der dir in den letzten 24 Stunden nicht geschrieben hat, geht nur mit einer von Meta genehmigten Vorlage, und Vorlagen kosten Geld. In Spanien 0,0166 € für Utility und 0,0585 € für Marketing.
• BlueMarlin berechnet nichts pro Nachricht. Meta stellt es dir direkt in deinem eigenen Konto in Rechnung, zum offiziellen Preis.

Was sich am 1. Oktober ändert

Tarife für Spanien, pro zugestellter Nachricht, ohne MwSt.

Was du wissen solltest:

• Die 24-Stunden-Regel ist nicht neu. Über die offizielle API konntest du schon immer nur in den 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden frei antworten; danach braucht es eine Vorlage. Neu ist am 1. Oktober der Preis dieser Antworten, nicht die Regel.
• Die 1.000 kostenlosen Antworten gelten pro Telefonnummer und Monat und verfallen: Was du im Oktober nicht nutzt, geht nicht in den November über. Eine Nachricht an eine Gruppe verbraucht eine pro Person, die sie erhält.
• Ohne Zahlungsmethode stoppt Meta. Hat dein Meta-Konto keine Karte, stellt Meta die 1.000 kostenlosen zu und danach keine mehr. Hinterlege vorher eine.
• Reaktionen (ein Emoji auf einer Nachricht) bleiben kostenlos und zählen nicht.

Wie Meta jede Nachricht berechnet

Meta berechnet jede zugestellte Nachricht nach ihrer Kategorie und nach dem Land der Nummer, die sie empfängt, nicht nach deinem. Es gibt vier Kategorien:

Die ersten drei sind Vorlagen: Nachrichten, die Meta genehmigt, bevor du sie verwenden kannst, und die einzigen, die außerhalb der 24 Stunden gesendet werden dürfen. Verkauft der Text einer Utility-Vorlage etwas, kann Meta sie zu Marketing umstufen.

Das 24-Stunden-Fenster. Jede Nachricht deines Kunden öffnet ein 24-Stunden-Fenster oder startet es neu. Darin kannst du frei antworten, mit Text, Fotos oder Dokumenten; außerhalb nur mit einer Vorlage.

Anzeigen, die zu WhatsApp führen. Schreibt dir der Kunde über eine Click-to-WhatsApp-Anzeige auf Facebook oder Instagram (vom Handy) und du antwortest innerhalb von 24 Stunden, ist alles, was du ihm schickst, solange das kostenlose Fenster offen ist, kostenlos, Vorlagen eingeschlossen. Dieses Fenster kann bis zu 7 Tage dauern (bis zum 28. September 2026 waren es 72 Stunden).

Mengenrabatte. Utility- und Authentifizierungsvorlagen werden ab bestimmten Monatsmengen pro Land günstiger. Die Tarife in diesem Leitfaden sind die Einstiegstarife.

Die App, BlueMarlin und die Koexistenz

Es gibt drei Arten, eine geschäftliche WhatsApp-Nummer zu nutzen, und jede zahlt anders:

Was sich mit der Koexistenz auf dem Handy ändert. Beim Verbinden schaltet die App Broadcast-Listen ab (bestehende werden schreibgeschützt), außerdem selbstlöschende Nachrichten, „Einmal ansehen“ und den Live-Standort, und sie trennt WhatsApp Web, das du wieder verknüpfen kannst. Gruppen und Anrufe bleiben auf dem Handy, kommen aber nicht in BlueMarlin an. Wird die App etwa 14 Tage nicht geöffnet, trennt Meta die Nummer.

Kurz gesagt: Was du vom Handy sendest, kostet nichts, und BlueMarlin bringt das Team, die Kundenkarteien, die KI und die automatischen Hinweise dazu. Meta zahlst du nur, was aus BlueMarlin hinausgeht.

Beispiele für einen Monat

Tarife für Spanien, ohne MwSt. Nur was Meta berechnet; der BlueMarlin-Tarif kommt separat.

Eine Praxis mit einer Nummer

Ohne die Kampagne 3,32 € im Monat.

Ein Support-Team, das viel antwortet

4.000 Antworten im Monat.

• Eine eigene Nummer: 3.000 bezahlte × 0,0166 € = 49,80 €. Bis zum 30. September 0 €.
• Koexistenz, die Hälfte vom Handy beantwortet: 2.000 über BlueMarlin, davon 1.000 bezahlt = 16,60 €.
• Zwei Nummern mit je 2.000 Antworten: Jede Nummer hat ihre eigenen 1.000 kostenlosen, also 2 × 1.000 bezahlt = 33,20 €.

Ein KI-Agent, der für dich antwortet

1.500 Antworten im Monat, geschrieben von der KI von BlueMarlin.

• Meta: 500 bezahlte × 0,0166 € = 8,30 €.
• Die KI von BlueMarlin: 1 Cent pro Antwort = 15,00 €. Im Business-Tarif ist das in den 40 € KI enthalten, die jeden Monat inklusive sind (BlueMarlin-Preise, Stand 30. September 2026).
• Summe: 23,30 €, also 1,55 Cent pro Antwort.

Zum Vergleich: Metas eigener KI-Agent (Meta Business Agent) wird nach Tokens berechnet, laut Meta 4 bis 5 US-Cent pro Antwort, also etwa 60–75 $ für dieselben 1.500.

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Tarife nach Land

Preis pro zugestellter Nachricht, in Euro und ohne MwSt., ab dem 1. Oktober 2026. Entscheidend ist das Land der Nummer, die die Nachricht empfängt: Schreibst du aus Spanien einem Kunden in Mexiko, zahlst du den Tarif für Mexiko.

In Lateinamerika zum Beispiel (Euro pro zugestellter Nachricht):

Meta veröffentlicht dasselbe Tarifblatt auch in US-Dollar und 15 weiteren Währungen, darunter der mexikanische, kolumbianische, argentinische und chilenische Peso, der Sol und der Real.

Häufige Fragen

Was kostet WhatsApp Business im Monat?

Die WhatsApp-Business-App ist kostenlos und hat keine Monatsgebühr. Bezahlt wird die offizielle API, pro zugestellter Nachricht, je nach Kategorie und Land des Kunden: in Spanien 0,0166 € pro Antwort nach den 1.000 kostenlosen im Monat, 0,0166 € pro Utility-Vorlage und 0,0585 € pro Marketing-Vorlage. Meta bietet für die App außerdem optionale Abos an (Meta One), noch im Test und nicht in allen Ländern.

Wer stellt mir das in Rechnung, und wie?

Meta, direkt, in deinem WhatsApp-Business-Konto, über die Karte, die du im Billing Hub hinterlegt hast. BlueMarlin berechnet nichts pro Nachricht und schlägt keine Marge auf.

Kostet eine Nummer etwas?

Meta berechnet nichts pro Nummer. Jede Nummer hat ihre eigenen 1.000 kostenlosen Antworten im Monat.

Kostet eine Antwort, die eine KI schreibt, mehr?

Nein. Meta berechnet sie wie jede andere Service-Antwort. Der eigene Tarif, den Meta für „KI-Anbieter“ anwendet, betrifft Unternehmen, die einen KI-Assistenten für beliebige Themen anbieten, nicht ein Unternehmen, das KI nutzt, um seine eigenen Kunden zu betreuen.

Kann sich der Preis ändern?

Meta ändert Tarife nur am ersten Tag eines Quartals (1. Januar, 1. April, 1. Juli oder 1. Oktober) und kündigt es vorher an. Dieser Leitfaden gibt die Tarife ab dem 1. Oktober 2026 wieder. Wir prüfen ihn vor jedem dieser Termine: Ändern sie sich, aktualisieren wir ihn und vermerken es im Änderungsverlauf am Ende.

Bleibt das Handy mit Koexistenz kostenlos?

Ja, ohne 24-Stunden-Fenster und ohne Vorlagen. Laut Meta „erzeugen, verlängern oder beeinflussen“ Nachrichten aus der App weder das 24-Stunden-Fenster noch die API-Preise.

Quellen

Alles oben wurde am 30. September 2026 anhand der offiziellen Dokumentation von Meta geprüft:

• Pricing on the WhatsApp Business Platform, Seite aktualisiert am 28. September 2026: Kategorien, die Änderungen zum 1. Oktober, das kostenlose Service-Kontingent, der Preiskalender und die Länder jeder Region.
• Tarife ab dem 1. Oktober 2026: das Euro-Tarifblatt, aus dem die Tarife dieses Leitfadens stammen.
• Upcoming pricing updates for Meta Business Agent, service and utility messages: Service-Nachrichten und der Preis von Meta Business Agent.
• Onboard WhatsApp Business app users: Koexistenz, was kostenlos bleibt und was sich in der App ändert.
• Customer service windows: das 24-Stunden-Fenster.
• Pricing for AI Providers: für wen der Tarif für KI-Anbieter gilt.

Änderungsverlauf

• 30. September 2026: erste Fassung, mit den Tarifen ab dem 1. Oktober 2026.