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BlueMarlin
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WhatsApp per cliniche. Ogni appuntamento confermato.

Lumi, l’IA, risponde ai pazienti giorno e notte e fissa i loro appuntamenti. Il giorno prima confermano, spostano o annullano con un tocco — e in reception nessuno deve alzare il telefono.

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Clínica Lumen

online

Oggi

Questa azienda usa un servizio sicuro di Meta per gestire questa chat.

Cosa vede l'attività

Clínica Lumen · Area di lavoro BlueMarlin

In diretta

Calendario

Domani

  • 09:30 Controllo e pulizia Elena Castillo Confermato
  • 16:00 Trattamento antirughe, una zona Kerstin Wolf Confermato

lunedì 26 ottobre

  • 11:00 Prima visita Invisalign Claire Laurent In attesa di risposta

martedì 27 ottobre

  • 12:30 Sbiancamento in clinica Sophie Turner Confermato

Scheda cliente

Nome
Interesse
Professionista
Assicurazione
Orari preferiti

L'agente la compila mentre chatti. Nessuno la scrive a mano.

Cosa ha fatto l'agente

Prenotazioni, promemoria e campagne compaiono qui man mano che succedono.

Cosa fanno Lumi e la clinica, giorno e notte.

Una settimana alla Clínica Lumen. Nessuno ha dovuto rincorrere nessuno al telefono.

  1. 19:05 Martedì

    Nadia ha visto la pubblicità di Invisalign. Lumi le fa tre domande e le fissa la prima visita gratuita.

  2. 18:52 Mercoledì

    Kerstin chiede di un piccolo livido. La dott.ssa Ríos risponde nella stessa chat, e tutto resta sulla sua scheda.

  3. 8:40 Giovedì

    Sophie chiede di Sanitas e del parcheggio, e prenota l’igiene dentale per sabato.

  4. 9:08 Giovedì

    James si è scheggiato un dente. Lumi lo passa a Pablo: lo visitano alle 10:30.

  5. 11:12 Giovedì

    Charlotte tocca Cambia orario nel promemoria e sceglie sabato. Nessuno ha dovuto chiamare.

Appuntamenti

Ogni appuntamento rispettato, o spostato in tempo.

Promemoria

Conferma, sposta o annulla. Con un tocco.

  • Lumi, l’IA, ha mandato a Charlotte il promemoria il giorno prima, con Conferma, Annulla e Cambia orario.
  • Charlotte ha toccato Cambia orario e scelto sabato alle 10:30. Il calendario si è spostato da solo; nessuno ha chiamato.
Gli appuntamenti della Clínica Lumen per la settimana del 19 ottobre, un colore per professionista; quelli non confermati tratteggiati, e Charlotte Evans sabato alle 10:30.

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Oggi
Richiami

Sei mesi dopo, il controllo si prenota da solo.

  • Pablo ha inviato il controllo dei 6 mesi ai 450 pazienti con l’ultima visita più vecchia di sei mesi.
  • Lumi, l’IA, ha gestito le risposte e ha prenotato chi ha toccato Prenota ora, negli orari liberi del calendario di Inés.
Risultati di «Controllo dei 6 mesi»: 450 inviati, 443 consegnati, 318 letti, 41 risposte; Prenota ora 22, Il mese prossimo 8, Stop 2.

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Oggi

I tuoi pazienti. In un solo posto.

Ogni paziente, i suoi trattamenti e il prossimo controllo.

Pablo vede lì ogni paziente: stato, trattamenti, professionista, ultima visita e quando tocca il prossimo controllo.

I pazienti della Clínica Lumen: numero WhatsApp, nome, stato, trattamenti, professionista, ultima visita, prossimo controllo, assicurazione e lingua.

Ogni paziente ha una scheda.

Charlotte ha avuto la sua appena ha scritto: sbiancamento, dott.ssa Ríos, privata, ha trovato la clinica su Instagram.

La scheda di Charlotte Evans: paziente, interessata allo sbiancamento, trattamenti controllo e sbiancamento, professionista Carmen Ríos, ultima visita e prossimo controllo, privata, inglese, provenienza Instagram.

Pazienti

Ogni paziente riceve risposta, e tutto finisce sulla sua scheda.

WhatsApp

Le solite domande. Risposte in un minuto.

  • Lumi, l’IA, risponde partendo dalle informazioni della clinica: assicurazioni, parcheggio, orari del sabato, prezzi.
  • Sophie ha chiesto di Sanitas e del parcheggio alle 8:40, e ne è uscita con l’igiene prenotata per sabato.
Il WhatsApp della Clínica Lumen: le chat dei pazienti, e Sophie Turner che chiede di Sanitas, del parcheggio e degli orari del sabato; Lumi risponde e le prenota l’igiene.
Nuovi pazienti

Ogni nuovo paziente, classificato prima che tu apra la chat.

  • Lumi, l’IA, ha chiesto a Nadia cosa voleva, per chi, per quando e come avrebbe pagato, e ha compilato la sua scheda: Invisalign, Instagram, privata.
  • Pablo apre Nuovi contatti la mattina: chi vuole cosa, da dove arriva, chi ha già un appuntamento.
I pazienti della Clínica Lumen, vista Nuovi contatti: nome, WhatsApp, cosa li interessa, da dove arrivano, assicurazione, Nuovo contatto o Prenotato, e una riga sui loro piani.

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Oggi
Una sola chat

Una chat per paziente. Tutto resta sulla sua scheda.

  • Pablo ha visto la domanda di Kerstin su un livido dopo il trattamento, e ha menzionato la dott.ssa Ríos nella chat.
  • Carmen ha risposto dalla stessa chat. Appuntamenti, attività e ogni messaggio restano sulla scheda di Kerstin.
La chat di Kerstin Wolf: la sua domanda su un piccolo livido, la nota di Pablo alla dott.ssa Carmen Ríos e la risposta della dottoressa, accanto alla scheda di Kerstin con trattamento, professionista, appuntamento e attività.
Fatture

La fattura che chiede la sua assicurazione. Nella stessa chat.

  • Mark ha chiesto la fattura dettagliata del suo impianto: gli serve per DKV.
  • Pablo gli ha mandato il PDF nella stessa chat tredici minuti dopo, dove Mark lo ritroverà.

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Oggi

La tua clinica

Ogni paziente informato, e ogni professionista aiutato.

Avvisi

Chiusi per il maltempo. Trasloco il mese prossimo. Ogni paziente lo sa.

  • Pablo ha avvisato tutti i 612 pazienti che la clinica era chiusa per l’allerta meteo rossa. In serata l’avevano letto in 571.
  • Carmen ha annunciato il nuovo indirizzo con due settimane di anticipo, con parcheggio gratuito per i pazienti.
Le campagne della Clínica Lumen: Chiusi domani · allerta meteo rossa, inviata a 612 pazienti e letta da 571, accanto al nuovo indirizzo e al controllo dei 6 mesi.

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Oggi
Il tuo assistente

Tra un paziente e l’altro, la dottoressa chiede su WhatsApp.

  • Carmen ha chiesto chi aveva quel pomeriggio, dal suo telefono.
  • Lumi, l’IA, ha risposto con i suoi due appuntamenti, ha detto quale non era ancora confermato e si è offerta di mandargli un promemoria.

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il tuo assistente

Oggi

E le piccole cose. Nessuno le chiede in una demo. Poi tutti ne sentono la mancanza.

  • Due promemoria

    Il giorno prima e due ore prima, ognuno con Conferma, Annulla e Cambia orario.

  • L’indirizzo e la posizione

    La conferma porta l’indirizzo della clinica e la sua posizione sulla mappa.

  • Il calendario di ogni professionista

    Sul calendario del suo telefono, sempre aggiornato.

  • La lingua di ogni paziente

    I pazienti ricevono risposta nella loro; la reception scrive in spagnolo.

  • Note vocali, trascritte

    La nota vocale di un paziente arriva con le sue parole scritte sotto.

  • Offerte ai pazienti giusti

    Lo sbiancamento prima dell’estate, solo a chi ne ha chiesto.

  • Il modulo per i nuovi pazienti

    Un link nella chat, e le risposte compilano la sua scheda.

  • Il numero del medico

    Un professionista può portare il proprio WhatsApp: quelle chat le vede solo lui.

  • Tieni il telefono della clinica

    Il numero della clinica continua a funzionare sul telefono della reception, accanto a BlueMarlin.

49 € al mese per cinque persone. 99 € per dieci. Non per professionista.

  • Tieni la tua app WhatsApp Business Il tuo numero continua a funzionare sul telefono della reception, e BlueMarlin si sincronizza in parallelo.
  • Inizia gratis, senza carta Prova tutto sul nostro numero di prova prima di collegare il tuo.
  • I prezzi di Meta, 0 % di ricarico Risposte entro 24 ore: 1.000 al mese gratis per numero, poi 0,0166 €. Un messaggio di campagna in Spagna: 0,0585 €.

Prezzi di WhatsApp per paese

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Le domande delle cliniche

Stasera ti scriverà un paziente. Fai in modo che prenoti e confermi.

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